Simpleng Iba't ibang Etika
Ang "user muna" na diskarte
Bahagi ng Etika ng Simpleng Iba't ibang, ang kumpanya sa likod ng SimDif, ay gabayan ang mga gumagamit nito habang nagtatayo sila ng mga website. Ang SimDif ay idinisenyo upang hikayatin ang mga gumagamit na lumikha at ayusin ang nilalaman na nais makita ng kanilang mga mambabasa: ito rin ang pinakamahusay na paraan upang maiayos ang isang website para sa Google.
Ang SimDif ay hindi ipinaglihi bilang isang produkto na bibilhin ng mga tao bago sila magkaroon ng pagkakataon na maunawaan ito.
Ang negosyo at etika, isang kakatwang mag-asawa?
Ito ay nakasalalay sa kung alin ang inilalagay muna. Kapag lumilikha ng isang online service, kung inuuna ang kita, madalas itong magkaroon ng isang stereotypical na epekto kung saan ang buong karanasan ng gumagamit ay binuo upang funnel ang mga tao.
Ang isang kilalang halimbawa ay kung paano ang mga social network at e-commerce site ay gumagamit ng cookies. Ang mga serbisyong ito ay orihinal na idinisenyo upang mangolekta ng mga impormasyon tungkol sa kanilang mga gumagamit, pag-profile sa kanila, at pag-espiya sa kanilang pag-uugali sa online. Ang modelo ng negosyo sa Facebook ay halimbawa, batay sa reselling ng kanilang mga natuklasan sa mga kumpanya sa marketing at mga advertiser.
Sa ngayon, hinikayat ng mga regulasyong European, ang mga negosyo ay kailangang mag-install ng isang pindutan sa kanilang website para tanggapin ng gumagamit ang mga cookies na ito pagdating sa site. Ngunit alam din natin na ang karamihan sa mga tao ay hindi nauunawaan ang layunin ng mga cookies na ito, o kung ano ang tinatanggap nila sa pamamagitan ng pag-click sa pindutan na ito.
Paglalagay ng serbisyo bago kita
Ang isang serbisyo sa online na pinahahalagahan ang isang unang diskarte ng gumagamit, ay madalas na hindi katugma sa mga inaasahan ng mga kapitalista ng pakikipagsapalaran.
Ang mga industriya ng Internet ay madalas na kinakatawan ng tagumpay ng mga serbisyo na binuo sa kakayahang samantalahin ang kakulangan ng kaalaman ng kanilang gumagamit, at napakabihirang sa pagkilala sa publiko ng kanilang pagiging kapaki-pakinabang.
Ang alternatibo ay umiiral. Kapag lumilikha ng isang bagong serbisyo, ang pangunahing hangarin ay maaaring maitaguyod ang mga gumagamit at ang kalidad ng kanilang karanasan.
Ang mga serbisyo na kinikilala ng mga gumagamit bilang magalang, nakatutulong at kapaki-pakinabang, ay unti-unting nagiging mga matatag na negosyo. Sa ganitong paraan, ang negosyo at etika ay maaaring gumana nang maayos.
Kung naglalagay ka ng etika bago ang negosyo, mayroong isang matatag at kapwa kapaki-pakinabang na kapalit
Ang mga serbisyo ay maaaring idinisenyo upang maging suporta, na nagbibigay ng halaga sa customer. Ito ay tungkol sa pagbuo ng tiwala at pagsulong ng isang patuloy na pakikipagtulungan.
Ang isa ay maaaring lumikha ng mga magagandang tool nang walang sakim na pagkolekta at pagbabahagi ng impormasyon ng gumagamit nito,
Ang isang mabuting kasanayan halimbawa ay upang burahin ang mga personal na data ng mga customer, kung at kailan sila magpasya na hindi na magagamit ang serbisyo.
Ang pag-iimbak ng data ng maraming mga gumagamit hangga't maaari, nakalulungkot ay naging isang kultura ng korporasyon. Ito ay hindi lamang ang base para sa susunod na email spamming campaign, ngunit ito rin ang kung ano ang "hackers" na aktibong naghahanap.
Pagdating sa pagsalubong sa mga kliyente, iginagalang ang kanilang tulin sa kanilang natutunan, at pagprotekta sa kanilang personal na data, napagtanto ng isang tao na ang mga mabuting hangarin ay hindi palaging sapat.
Ang pagtatayo ng isang kapaki-pakinabang na bruha ng serbisyo ay iginagalang ang mga gumagamit nito ay nagsisimula sa paraan na idinisenyo at nakasulat.
Maraming mga tagabuo ng website ay idinisenyo upang i-maximize ang mga benta at mga margin
Kung paano ang isang diskarte na "profit muna" ay nagiging nakakalason para sa mga nagdisenyo ng website sa hinaharap.
Karamihan sa pinasimple na mga serbisyo ng tagabuo ng website ay naka-set up upang mabilis na maibenta ang ideya ng kung ano ang pinaniniwalaan ng karamihan sa isang tao ay isang magandang website.
Pinipilit nila ang mga nagsisimula na hindi pa nabigyan ng pagkakataon na maunawaan kung ano ang isang website, upang magbayad nang maaga hangga't maaari.
Karaniwan, ang mga nakatuon sa orienter sa marketing ay gumagamit ng isang hanay ng mga trick ng bruha na sadly naging pamantayan:
• Sinisimulan ang mga gumagamit sa pamamagitan ng pagpili ng isang paunang template ng website.
Ito ay iminungkahi nang walang tungkol sa samahan ng nilalaman, o mga pangangailangan at inaasahan ng mambabasa sa hinaharap. Kahit na ang mga katangiang ito ay bumubuo ng mga mahahalagang katangian ng isang magandang website. Lalo na, ang pinakasikat na tagabuo ng website ay hindi pinapayagan na baguhin ang template na pinapanatili ang nilalaman: ang isa ay kailangang muling itayo ang buong site.
• Inaanyayahan ang mga gumagamit na gawin ang kanilang mga unang pagpipilian na nakatuon sa pagpili ng isang malaki at magandang larawan ng header.
Ang malaking litrato ay kahanga-hanga. Ngunit ang larawang ito ay malamang na mapalitan ng isang hindi gaanong perpekto, na mas nababagay sa paksa ng site. Ang isang paksa na marahil ay hindi nangangailangan ng tulad ng isang malaking larawan upang magsimula sa?
• Naniniwala ang mga gumagamit na ang kalidad ng kanilang site ay nakasalalay sa mga add-on na mabibili nila.
Ang pag-uudyok na magbenta ng isang bagay na mabawasan dito muli ang pagkakataon na maipakita ang kahalagahan ng kalidad ng conten at ang samahan nito, para sa Google at para sa mga bisita ng site.
• Pag-isipan nila na ang pagbili ng kanilang sariling domain name na "ngayon!" ay mahalaga.
Sa halip na bigyan sila ng oras upang mag-isip at tamang gabay. Sa pangkalahatan ay tumatagal ng kaunting oras upang pumili ng tamang pangalan.
• Ang iminumungkahi na ang SEO ay tungkol lamang sa isang listahan ng mga keyword sa metadata,
sa halip na bigyang-diin ang katotohanan ng pag-optimize ng website. Halimbawa, ang paggamit ng isang pahina sa bawat paksa at pagpili ng tamang pamagat para sa bawat pahina, ay mas mahalaga kaysa sa mga tag ng keyword.
Ito lamang ang pinaka klasikong mga halimbawa. Maaari mo nang makita na ang mga serbisyong ito ay hindi idinisenyo upang matulungan, ngunit pangunahing ibenta. Ang ilan ay maaaring makita ito bilang isang paglabag sa tiwala ng kanilang mga gumagamit.
